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“五強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)打造勞資糾紛調(diào)處新模式

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發(fā)表于 2023-8-23 16:18 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
勞資糾紛調(diào)處新模式
  “沒有想到你們的效率這么高,真心感謝你們這么熱的天氣來(lái)幫我維護(hù)合法權(quán)益,要不是你們幫忙調(diào)解我可能還要花很多時(shí)間來(lái)維權(quán)!苯,何店人社中心受曾都區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)委派成功調(diào)解轄區(qū)一起勞資糾紛案件。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人向何店勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心連聲表示感謝。
  這是曾都區(qū)人社局扎實(shí)推進(jìn)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè),就近就便從快化解基層勞動(dòng)爭(zhēng)議,處理勞資糾紛,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)縮影。近年來(lái),曾都區(qū)人社局以基層人社服務(wù)中心為依托,按照“五強(qiáng)”工作標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),暢通勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)處公共服務(wù)“最后一公里”。

強(qiáng)組織 建機(jī)構(gòu)

  依托各基層人社中心(網(wǎng)格中心)、社區(qū)居委會(huì)和重點(diǎn)企業(yè),扎實(shí)推進(jìn)調(diào)解組織建設(shè),形成“區(qū)級(jí)-鎮(zhèn)辦-社區(qū)-企業(yè)”四級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解組織全覆蓋。已經(jīng)建成鎮(zhèn)街道勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織11家,社區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)21家,重點(diǎn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)56家。通過(guò)建立健全基層調(diào)解組織,使用人單位和勞動(dòng)者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不出園區(qū)就能就近就便調(diào)解勞資糾紛。

強(qiáng)隊(duì)伍 提素質(zhì)

  加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)選文化素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛調(diào)解工作的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái),目前各調(diào)解組織聘用專職調(diào)解員4名,兼職調(diào)解員73名。同時(shí),通過(guò)定期開展職業(yè)道德、法律法規(guī)、調(diào)解技能等方面培訓(xùn),觀摩勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的庭審過(guò)程,提高調(diào)解員的調(diào)解技能和法律水平,為打造群眾滿意的基層調(diào)解組織提供人力支撐。今年已舉辦2期基層調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)調(diào)解員120余人次。

強(qiáng)規(guī)范 明標(biāo)準(zhǔn)

  制定了《速裁工作規(guī)則》《曾都區(qū)“人社+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議裁調(diào)對(duì)接工作實(shí)施方案》《調(diào)解工作規(guī)范》《重大勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)急處置預(yù)案制度》等,通過(guò)明確工作流程,不斷提高工作效率。在接到當(dāng)事人申請(qǐng)咨詢后,當(dāng)場(chǎng)審查并告知當(dāng)事人是否決定受理。經(jīng)調(diào)解自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人明確表示不愿意調(diào)解、調(diào)解不成或達(dá)不成調(diào)解協(xié)議、達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的,引導(dǎo)其向勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

強(qiáng)宣傳 促預(yù)防

結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”活動(dòng),持續(xù)開展“千名仲裁員服務(wù)萬(wàn)企”活動(dòng),組織調(diào)解員深入企業(yè),以案例分析、普法講座、政策咨詢等多種形式,廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)。聯(lián)合勞動(dòng)監(jiān)察、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上門為企業(yè)提供政策咨詢、糾紛化解、用工管理等方面服務(wù),開年來(lái)已為55家企業(yè)提供服務(wù)130余次,提出合理化建議252條,著重加強(qiáng)勞資糾紛的預(yù)警預(yù)防,主動(dòng)幫助企業(yè)化解勞資矛盾風(fēng)險(xiǎn)。

強(qiáng)調(diào)處 重實(shí)效
  依托各基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),區(qū)仲裁院全力推進(jìn)速調(diào)快裁新模式,堅(jiān)持調(diào)審結(jié)合,力推雙方自主先調(diào)、基層調(diào)解組織后調(diào)、仲裁院庭前必調(diào)、庭審中適時(shí)再調(diào)、庭審結(jié)束后還調(diào)的“五調(diào)”工作法。開年來(lái),已經(jīng)通過(guò)案外調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛238件,案外調(diào)解成功率100%,其中各基層調(diào)解組織共調(diào)解勞資糾紛21件。案前案中案后綜合調(diào)解成功率達(dá)到86.5%。
  基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織,是防范化解勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)矛盾,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要關(guān)口。下一步,曾都區(qū)人社局將以基層調(diào)解組織為抓手,不斷優(yōu)化勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元處理機(jī)制,下好基層勞資糾紛調(diào)處“先手棋”,堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先,為民解憂、為企抒困,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(閤浩  吳俊杰)
來(lái)源:曾都人社











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