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為搞好殯葬服務(wù)中侵害群眾利益專項整治工作,市民政局設(shè)立投訴舉報電話,現(xiàn)公告如下:
一、舉報電話
隨州市民政局0722-3590717,市紀(jì)委監(jiān)委駐市政協(xié)機關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察組0722-3590681。
二、舉報內(nèi)容
。ㄒ唬┥鐣䴕浽岱⻊(wù)中介。是指為喪戶提供基本殯葬服務(wù)范圍以外的相關(guān)服務(wù)的社會中介機構(gòu)(俗稱“一條龍”服務(wù)),既包括在市場監(jiān)管部門取得營業(yè)執(zhí)照的社會殯葬服務(wù)中介,也包括沒有取得營業(yè)執(zhí)照的社會殯葬“黑中介”、群眾性治喪服務(wù)點等。
1.沒有合法經(jīng)營資質(zhì);
2.服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)未公開,喪葬用品未明碼標(biāo)價;
3.存在坑蒙拐騙、欺行霸市行為;
4.存在假冒殯儀館名義、違規(guī)經(jīng)營殯儀館業(yè)務(wù)行為(提供遺體存放、整容、守靈、祭奠等涉及遺體服務(wù))。
。ǘ浽岱⻊(wù)機構(gòu)。是指民政部門或非民政部門興辦的面向群眾提供殯葬服務(wù)的機構(gòu),既包括殯儀館(殯管所),也包括公墓。
1.服務(wù)價格未經(jīng)過當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定,服務(wù)項目和服務(wù)收費未公示公開,存在捆綁收費、強制消費現(xiàn)象;
2.殯儀館未按要求落實特殊困難對象和符合條件的優(yōu)撫對象基本殯葬服務(wù)費用減免政策;
3.殯葬服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員與社會殯葬服務(wù)中介內(nèi)外勾連,獲取非法利益行為,存在吃拿卡要,收受紅包、禮品現(xiàn)象等。
三、受理單位
市民政局專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、受理期限
2021年8月30日至10月31日。
特此公告。
隨州市民政局
2021年8月30日
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