新華保險斬獲金諾品牌獎兩項大獎 --年度杰出社會責任傳播案例獎與年度創(chuàng)新品牌傳播...

隨州新華保險

新華保險斬獲金諾品牌獎兩項大獎--年度杰出社會

責任傳播案例獎與年度創(chuàng)新品牌傳播案例獎

  近日，由《中國保險報》主辦的第二屆中國保險品牌影響力論壇在北京舉辦，此次論壇邀請到來自業(yè)內(nèi)外的品牌管理資深人士，共同探討新時期下保險品牌建設(shè)路徑，分享保險行業(yè)內(nèi)外品牌建設(shè)經(jīng)典案例。

論壇現(xiàn)場，同時揭曉了2017年度金諾品牌獎名單。新華保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動、新華保險第十七屆客戶服務節(jié)分別斬獲“年度杰出社會責任傳播案例”和“年度創(chuàng)新品牌傳播案例”兩項大獎。

  關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人覆蓋逾21萬人

  作為對“保險+公益新模式”的首次探索，新華人壽保險公益基金會發(fā)起的“城市因你而美新華伴你而行——新華保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”于2017年8月下旬正式拉開序幕，新華保險通過公益基金會，發(fā)揮保險專業(yè)特長，為全國的環(huán)衛(wèi)工人們送上保險保障。隨著活動的陸續(xù)開展，一份份免費捐贈的人身意外傷害保險，將溫暖與希望傳遞給了更多的“城市黃玫瑰”。

  2017年，該項目已覆蓋全國17個大中城市，為超過21萬名環(huán)衛(wèi)工人捐贈每人10萬元保額的意外傷害保險，保障總額212億余元。截至2018年4月，已完成13例環(huán)衛(wèi)工人人身意外傷害理賠案，累計賠付保險理賠金118萬元，為13個環(huán)衛(wèi)工人家庭撐起了保護傘，送去溫暖與希望。同時，新華保險志愿者聯(lián)盟還圍繞著環(huán)衛(wèi)工人群體開展了一系列關(guān)愛活動，希望以此呼喚全社會共同尊重和關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人，共享和諧社會的大愛和溫暖。

  今年4月27日，“城市因你而美•新華伴你而行——新華保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”2018年首站捐贈儀式在云南昆明成功舉行。新華保險向昆明市15000名環(huán)衛(wèi)工人捐贈人身意外傷害保險，合計捐贈保額15億元人民幣。

  據(jù)新華人壽保險公益基金會負責人表示，2018年新華保險將為包括昆明市在內(nèi)的全國40個大中城市的40萬名環(huán)衛(wèi)工人，捐贈每人10萬元保額的人身意外傷害保險保障，捐贈總保額預計將超過400億元。通過這次公益行動，希望能為環(huán)衛(wèi)工人群體構(gòu)筑起風險保障的后盾，為地方民生事業(yè)與社會發(fā)展的進步做出貢獻，同時也呼吁全社會對包括環(huán)衛(wèi)群體在內(nèi)的更多需要幫助的人們送去關(guān)愛。

  出席論壇的專家北京大學中國保險與社會保障研究中心研究員王國軍表示：“保險行業(yè)的形象需要每個公司、每個從業(yè)人員的培養(yǎng)和悉心呵護。怎樣利用行業(yè)優(yōu)勢履行社會責任，更好地提升行業(yè)形象，拉近保險業(yè)與老百姓的距離，需要各個保險公司的創(chuàng)新行動。新華保險的‘保險+公益’模式具有一定的代表性。

  第十七屆客服節(jié)創(chuàng)新服務形式

  新華保險客戶服務節(jié)是新華保險一年一度的品牌服務項目，旨在以客戶積分制度為抓手，打造具有特色的附加值服務，是展示公司品牌、增加客戶維系、提升服務水平的重要時刻。

  第十七屆客服節(jié)以“愛在新華　從新出發(fā)”為主題，通過“1+N”系列活動，圍繞“新服務，積情無限享”、“新生活，悅動歡樂行”、“新體驗，保險全新看”的主線來推進，開展“一個新亮點，三個最經(jīng)典”系列活動，將網(wǎng)絡(luò)客服節(jié)、臻愛積分體系、VR線上書畫展等元素融為一體，受到客戶的高度好評。