為進(jìn)一步推動解決物業(yè)管理領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,隨州市住建局決定從2021年8月25日起,開展全市住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治行動。
一、專項(xiàng)整治時(shí)間
2021年8月-11月
二、整治重點(diǎn)
1.以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不配合管理為由,中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為;
2.擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營等活動;對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為,未及時(shí)勸阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門履行報(bào)告義務(wù);
3.泄露業(yè)主信息,與業(yè)委會共同侵害業(yè)主合法權(quán)益,對業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為;
4.擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù);物業(yè)服務(wù)合同終止后,拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,不按規(guī)定辦理交接手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料等行為;
5.未在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話、公共收益收支、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息等行為;
6.擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用行為。
三、舉報(bào)投訴渠道
舉報(bào)電話
中心城區(qū):0722-3318120 /0722-3222759
廣 水 市: 0722-6299596
隨    縣: 0722-3339269
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