其實(shí)很多問(wèn)題可以很簡(jiǎn)單！�。�

閑人無(wú)名

好久沒(méi)有發(fā)帖了，突然覺(jué)得有點(diǎn)不知道從哪講起，前后寫了三遍，每次都有點(diǎn)無(wú)法繼續(xù)下去，總之有點(diǎn)亂，各位見(jiàn)諒�。。�
既然無(wú)從說(shuō)起，那就從頭講起吧�。�！
首先聲明此事僅為個(gè)人心情隨筆，不針對(duì)任何個(gè)人和事件，如有冒犯敬請(qǐng)諒解�。�！
       事情得從我老婆上班講起：媳婦呢從和我相識(shí)到結(jié)婚到現(xiàn)在已經(jīng)將近9年了，她呢和我一樣都是從農(nóng)村出來(lái)的，沒(méi)有太高的文化學(xué)歷，剛踏入社會(huì)得時(shí)候就是跟著同村得一位前輩在武漢學(xué)理發(fā)（她以前聊過(guò)，那時(shí)候丈人家條件不好，是差不多15歲就出門了，個(gè)中艱辛只有身在其中才能體會(huì)的），后學(xué)成出師自己開店，雖然是自己?jiǎn)胃傻�仍然只能勉�?qiáng)過(guò)活而略有結(jié)余（這絕不是假話，我記得那個(gè)時(shí)候她店里洗頭3塊／剪頭5塊／燙染最貴的才7.8十塊錢，出去成本就只能“略有結(jié)余”了）。而且呢人還累死，經(jīng)常顧不上吃飯�。�！也就是這時(shí)給了我機(jī)會(huì)，讓我時(shí)不時(shí)獻(xiàn)殷勤送菜／做飯｀｀｀｀等等，然后｀｀｀（這是后話啊，不是本次主題）。再后來(lái)我們成家／生伢，考慮到寶寶的健康，我們?cè)趹言谐跗诰偷蛢r(jià)將店面轉(zhuǎn)出去了，所以后來(lái)在寶寶周歲后，閑不住的媳婦又要出來(lái)做事，雖然可以重拾本行，但倔強(qiáng)的她非要另開生路從頭做起，幾經(jīng)周折，媳婦找到了現(xiàn)在的單位，一個(gè)還算不錯(cuò)的特色菜酒店，從迎賓做起，雖然剛開始時(shí)工資不高（不包吃住1500元／月），但媳婦是個(gè)要強(qiáng)的人，她自己常掛在嘴邊的就是：要么不做，要做就做好��！也就是在這種辦事風(fēng)格的歷練下，媳婦不靠任何關(guān)系從普通迎賓－迎賓部長(zhǎng)－前臺(tái)收銀－樓面助理－樓面主管－服務(wù)主管－大堂副理－主管人員調(diào)配的大堂經(jīng)理，待遇也一步步升起來(lái)了，隨之而來(lái)的是勾心斗角的人際關(guān)系與焦頭爛額的日常事務(wù)。雖然忙，雖然累，但是媳婦仍盡心盡力的做好工作而幾乎很少出錯(cuò)。這也是員工換了幾批，老板仍然信任她重用她的基礎(chǔ)。但是，問(wèn)題在去年下半年的時(shí)候出現(xiàn)了變化，大家都知道，習(xí)總上臺(tái)后第一件事就是杜絕了公職人員的吃請(qǐng)招待包括會(huì)議接待，看似本不相干的兩個(gè)事，但實(shí)際影響巨大，酒店么，沒(méi)有周邊單位的固定招待，生意肯定是有影響的，所以老板出于生意考量又新增了一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的崗位，雖然在職能劃分上兩者互不干涉，你管人我管客，但畢竟酒店規(guī)模有限，不可能做到井水不犯河水的，這也就直接導(dǎo)致了后期媳婦日常工作開展的順暢度，經(jīng)常性的出現(xiàn)人員離職／消極怠工等等不良現(xiàn)象，雖然很多時(shí)候媳婦都極力挽救，但是總在不經(jīng)意的時(shí)候又出問(wèn)題。媳婦也百思不得其解，“這是為什么呢？我沒(méi)有做什么��？？”媳婦經(jīng)常自問(wèn)。后來(lái)在一個(gè)關(guān)系較近的離職員工那，媳婦找到答案，原來(lái)問(wèn)題癥結(jié)在營(yíng)銷經(jīng)理那里，因?yàn)橄眿D酒店是分樓層的，所以為了便于管理每層有個(gè)經(jīng)理掛班，媳婦管三樓，營(yíng)銷的管二樓，一樓大堂有收銀臺(tái)招呼。本來(lái)大家各司其職各安其事蠻好，但總有人不安分，背地使絆子，經(jīng)常出現(xiàn)樓層間交接失務(wù)出錯(cuò)導(dǎo)致矛盾，而凡是原來(lái)和媳婦關(guān)系較近的二樓員工經(jīng)常無(wú)辜擔(dān)責(zé)導(dǎo)致離職或有怨言怠工，媳婦為此事也經(jīng)常是焦頭亂額，四處救火。為這事呢媳婦多次找到營(yíng)銷的協(xié)調(diào)溝通，但是大家都平級(jí)，所以有些話也不能明說(shuō)，關(guān)鍵是有些事還沒(méi)上升到要老板出面的地步，所以總在媳婦不經(jīng)意間就又有個(gè)亂子等著媳婦去平～～～～～～～
總之呢媳婦為此操碎了心，而吃力不討好（人是你在管撒，出錯(cuò)了你當(dāng)然首當(dāng)其沖撒！�。。┌ィ�怎叫一個(gè)亂字了得�。�
事情就說(shuō)到這，再來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法：
      首先對(duì)于媳婦，面對(duì)當(dāng)前困境，我覺(jué)得呢必須將事情清楚明白的二人當(dāng)面講清楚劃明白：你管客源的，雖然掛班，但是人員的事我在負(fù)責(zé)，我們各司其職各安其事，不要胡攪，凡事要分主次的，當(dāng)我聽你的我就聽你的，當(dāng)你旁觀的，你就老老實(shí)實(shí)旁觀，不要公私不分而誤了老板的信任！
      其次對(duì)于營(yíng)銷的那個(gè)經(jīng)理，大家都是在外面打工的都不容易，不要做的太過(guò)了，適可而止，且行且珍惜吧�。�
      最后呢總結(jié)一句話：其實(shí)有些問(wèn)題可以很簡(jiǎn)單�。。。�

童衣中國(guó)

你一家人把營(yíng)銷經(jīng)理約到麥當(dāng)勞去談判，放心，他不敢詞操的

閑人無(wú)名

童衣中國(guó) 發(fā)表于 2014-6-2 14:54
你一家人把營(yíng)銷經(jīng)理約到麥當(dāng)勞去談判，放心，他不敢詞操的

呵呵，謝謝，現(xiàn)在還沒(méi)有到談判的地步！！

來(lái)啊打我啊

你把營(yíng)銷經(jīng)理的媳婦約到麥當(dāng)勞
然后
然后你去問(wèn)她要電話號(hào)碼

閑人無(wú)名

姐們，我沒(méi)那種殺氣啊�。。�！

清心可以

i當(dāng)工作不順心的時(shí)候，人真的是很煩的！我很理解！
我想人都是通情達(dá)理的，最重要的是溝通，如果溝通好了，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！

閑人無(wú)名

清心可以 發(fā)表于 2014-6-2 17:34
i當(dāng)工作不順心的時(shí)候，人真的是很煩的！我很理解！
我想人都是通情達(dá)理的，最重要的是溝通，如果溝通好了 ...

謝謝老哥，本來(lái)這個(gè)事情很簡(jiǎn)單的，無(wú)非就是一個(gè)職能分工的問(wèn)題，然后就各盡其責(zé)了，本來(lái)可以相安無(wú)事的，但當(dāng)某些私心雜欲摻插進(jìn)來(lái)以后，就變味了～～～～～～

封江游子

遇到這事蠻頭痛的。凡是有人的地方，就要山頭和斗爭(zhēng)。