長崗鎮(zhèn)：提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力 助力優(yōu)化營商環(huán)境

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提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力  助力優(yōu)化營商環(huán)境

隨縣長崗鎮(zhèn)衛(wèi)生院以改善醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范診療行為、優(yōu)化服務(wù)流程、建設(shè)清廉醫(yī)院為主要工作抓手，將黨建工作和院務(wù)工作有機融合、協(xié)同推進(jìn)，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，著力提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，以實際行動助力全縣營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

今年來，我院對照隨縣衛(wèi)生健康局優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，迅速對標(biāo)站齊、砥礪奮進(jìn)，通過醫(yī)院室外電子屏、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式營造深厚的宣傳氛圍，修訂完善了《隨縣長崗鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，主動服務(wù)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步夯實各科室工作責(zé)任，狠抓責(zé)任制度工作落實，持續(xù)優(yōu)化就診患者預(yù)約、繳費、檢查、購藥、轉(zhuǎn)診等服務(wù)工作流程，增設(shè)了志愿導(dǎo)引就診服務(wù)、助老愛心驛站、愛心母嬰室、輪椅愛心角等便民服務(wù)舉措。通過優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)形象等一系列活動和措施，抓好制度建設(shè)、強化行業(yè)規(guī)范、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在全院范圍內(nèi)形成“以患者為中心、責(zé)任與關(guān)愛同行”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)熱潮，不斷提升患者就醫(yī)滿意度和獲得感，助力全縣營商環(huán)境不斷優(yōu)化，為隨南片區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)夯實基礎(chǔ)。