隨州中支“金融消費者權益保護” 專題培訓積極開展

泰康人壽

  根據(jù)《關于開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的通知》要求，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范金融風險，營造和諧健康金融環(huán)境。隨州中支于2023年9月27日在隨州中支大早會開展了“金融消費者權益保護”專題培訓。

  

  本次培訓由隨州中支運營部宋子瑛經(jīng)理授課，采取“兩本線下現(xiàn)場培訓+廣水線上飛書”的形式開展本次培訓。宋子瑛經(jīng)理從消費者權益保護總體形勢、消費者權益保護制度體系發(fā)展介紹、金融消保教育宣傳月線上答題活動的2個層次+1個落地活動進行了講解及學習，重點回顧了金融消費者的八大基本權利：財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權，同步將八大基本權利進行逐步解讀，最后通過線上答題活動的方式，進一步樹立內外勤防范金融風險意識，以線上答題活動形式加大互動、增強粘性，讓內外勤有效且主動的向客戶宣教金融消費者保護權利。

通過本次消保專題培訓，內外勤伙伴們對金融消費者權益保護工作有了更加深入的了解，在經(jīng)后的工作中會更好的理解消保工作，積極配合。同時讓大家在平時生活、工作中注意防范金融風險，規(guī)避有違金融消費者權益保護風險及行為，更好的向金融消費者提供金融產(chǎn)品和服務，切實維護金融消費者合法權益。