轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 優(yōu)化營商環(huán)境

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　　“現(xiàn)在辦事真方便，我今年的社保補貼不用再提交資料了，可以直接享受社保補貼待遇”，前來辦事的鄒女士興高采烈地說。經(jīng)了解，鄒女士2022年辦理了“4050”就業(yè)困難人員社保補貼，根據(jù)省人社廳“免申既享”的相關(guān)規(guī)定，2023年不用提交任何申報資料，就可以直接享受社保補貼。簡化了辦事程序，方便了群眾辦事，得到了服務(wù)對象的好評。
　　辦事大廳寬敞明亮，自助辦理設(shè)備整齊擺放，昔日的長隊和喧囂消失不見，“掌上辦”“零跑腿”成為群眾辦事的新常態(tài)......一幅幅美好的人社服務(wù)圖景在府河鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳徐徐展開。

　　近日來，府河人社中心以“清廉機關(guān)”建設(shè)為契機，積極組織干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴治黨的重要論述及各級紀委會議精神，認真貫徹區(qū)人社局及府河鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境會議精神，以樹新風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，更好服務(wù)企業(yè)和群眾為目的，得到了服務(wù)對象的好評。
　　熱情服務(wù)，打造親民窗口。對前來辦事的群眾做到主動熱情接待，耐心解答疑惑，服務(wù)用語禮貌。以“百問不厭、百查不煩”的工作態(tài)度樹立人社窗口形象；以“群眾無小事，服務(wù)無止境”的為民服務(wù)宗旨，熱心周到為民服務(wù)。
　　高效服務(wù)，打造便民窗口。堅持一站式服務(wù)，實行“一次性辦結(jié)制”“告知承諾制”等，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。截至目前，為轄區(qū)內(nèi)群眾辦理就業(yè)失業(yè)登記服務(wù)達366人次，“4050”社保補貼216人，交通補貼76人。
　　廉潔服務(wù)，打造利民窗口。在服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼、公示監(jiān)督電話、亮明服務(wù)人員身份等措施，主動接受群眾監(jiān)督，打造廉潔高效的服務(wù)隊伍。
　　下一步，府河人社中心將繼續(xù)在保障營商環(huán)境上“下功夫”，及時破解群眾服務(wù)中的各類難題，實現(xiàn)辦事各環(huán)節(jié)的全方位提速。（劉金雨）
來源：曾都人社