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近日,一條 " 找女朋友鐵律 " 火了。微博認(rèn)證信息為 " 知名財經(jīng)博主 " 的網(wǎng)友,@風(fēng)中的廠長 拋出了一個結(jié)論:
淘寶搜索關(guān)鍵詞 " 連衣裙 " 客單價低于 128 元,滴滴好評率低于 4.8 分的不能當(dāng)女朋友。
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2019-3-2 09:13 上傳
然后他進(jìn)一步解釋說:
連衣裙客單價低于 128 元,就是低價人群," 窮人的時間不值錢,可以為了幾塊錢和你耗一天 "。
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2019-3-2 09:14 上傳
這番 " 新論 " 獲得了兩萬多的轉(zhuǎn)發(fā)
還上了熱搜
引得不少網(wǎng)友跟風(fēng)搜索
了解一下自己的 " 客單價 "
其中一位搜出了 1838 元的 " 天價 "
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2019-3-2 09:14 上傳
她表示
活了 30 年
第一次知道自己原來這么有錢
也有人搜到了 79.9 元的連衣裙
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2019-3-2 09:15 上傳
看到此結(jié)果后
她下意識地藏了一下手機(jī)
表示
" 這 …… 這老臉往哪擱?"
這條 " 鐵律 " 是真的嗎?
微博中不少人認(rèn)為此結(jié)論有理有據(jù)
@胖球兔兔幾:我認(rèn)識一個搞淘寶的,他說 100 塊的衣服和 1000 塊的衣服,打包成本是一樣的,售后成本也差不多,但是 100 塊的衣服若產(chǎn)生售后,這單就白忙了。
@哈么的巫婆:客單價越低,售前售后成本都高。 客單價越高,售前售后成本都低。 所以保證產(chǎn)品質(zhì)量,爭取做客單價高的。
@HUANPLUS:所以很多大店為了 KPI 會把精力更多的投入到高客單顧客,做精準(zhǔn)化運營,用高成交額和高滿意度去沖層級和復(fù)購率。對于討價還價的或者是打標(biāo)顧客做冷處理,因為低客單價帶來的經(jīng)常是中差評和高賠付款。實體店看人喊價,線上根據(jù)千人千面也差不多可以如此。
也有人表示此結(jié)論不可信
@辣 tttt 婷:我覺得非常不準(zhǔn)。因為我在淘寶上購買的服飾大多是 59 元左右,并且從未在淘寶上購買過高價商品。今天一搜,我的第二件連衣裙單價 2889 元,第二件 599 元。天,那是我絕對不可能買得起的!
@hha 垚垚:博主有什么真憑實據(jù)做支撐嗎?這會不會是陰謀論,引導(dǎo)女性,讓她們認(rèn)為自己不該買低于 128 元的裙子,為即將到來的連衣裙熱潮開路 … 而且留言贊同的大半是電商吧!
有人認(rèn)為不能以是否超 128 元來評價一個人
@美南子的手帳本:可我有個朋友,她家是農(nóng)村貧困縣。爸媽都務(wù)農(nóng)。除了冬天衣服,她在淘寶買衣服大概都是七八十塊錢的?墒撬撕芎,做事情從來任勞任怨,承擔(dān)最多的活,對人熱情,班里同學(xué)都喜歡她。前年找了男朋友了,兩人很恩愛,到今年也見家長。我這位不足 128 的朋友,有什么不值得被人疼愛的呢?
@XTingyee:主要是有的學(xué)生可能花的不是自己的錢而是家長的,斤斤計較點沒什么的吧。diss 學(xué)生的麻煩你們將心比心。
淘寶回應(yīng):128 元底線?不存在!
據(jù)新浪科技報道,淘寶方面表示,壓根不存在 128 元這條線。淘寶負(fù)責(zé)算法的小二解釋道,個性化推薦的初衷是滿足用戶多樣化和實時變動的需求。用戶的偏好不是靜態(tài)的,算法難就難在要滿足用戶多樣化場景下的需求,以及購物的差異化需求。
淘寶方面的回應(yīng)中還提到,一個背幾萬塊 LV 的用戶,也會有關(guān)注性價比的需求,也會買很實惠的紙巾、一兩百的衣服。如果根據(jù)一款商品的價格,就對用戶簡單打低價標(biāo)簽,是沒有辦法解決滿足用戶多樣化需求的。" 淘寶的系統(tǒng)是建立在大數(shù)據(jù)、實時計算等復(fù)雜技術(shù)體系下的 AI 系統(tǒng),是對用戶多元化、動態(tài)需求的理解和預(yù)測,不是簡單的標(biāo)簽邏輯。"
一位在淘寶上銷售貴州特產(chǎn)的店主表示,也許真的有客單價高低決定用戶群類的情況。作為店家,平常很擔(dān)心遇到好評率低的買家,一般情況下,這類買家都比較 " 愛問 ",問細(xì)節(jié)、要實拍、討優(yōu)惠 … 前期的客服成本很高,而且這類買家簽收后大多會來找問題。
而一般問都不問直接下單的人,很少提出售后要求。這位店主說,雖然 " 較真 " 的客戶比較不好應(yīng)對,但他們中大多提出的是合理要求,不能被籠統(tǒng)的貼上 " 窮 "、" 低價人群 "、" 難搞 " 的標(biāo)簽。
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