走近12315，市工商局誠邀10名網(wǎng)友近距離參觀12315申訴舉報(bào)指揮中心

指間流沙

在我們的日常生活中，購買的商品質(zhì)量出現(xiàn)問題而商家不愿意解決你會(huì)怎么辦？簽定合同書或協(xié)議遭遇霸王條款你又會(huì)怎么辦？在日常消費(fèi)中發(fā)生糾紛你曾申訴無門嗎？這個(gè)時(shí)候，很多市民會(huì)選擇撥打12315這個(gè)號(hào)碼投訴維權(quán)，“12315”是廣大群眾所熟知的號(hào)碼，是專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼，可是你對(duì)市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心了解多少呢？

一直以來，市工商局都致力于更好地把12315申訴舉報(bào)指揮中心建設(shè)成為信息互動(dòng)、暢通民意、解決問題的維權(quán)平臺(tái)，隨著新《消法》的實(shí)施，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，自我保護(hù)能力也進(jìn)一步加強(qiáng)，而工商部門也更加重視12315消費(fèi)維權(quán)工作，增加12315人員配備，提升12315訴求處理能力。在指揮中心工作人員的努力下，2016年全市各地12315系統(tǒng)受理消費(fèi)者訴求總量與上年相比大多有所下降，共處理消費(fèi)者訴求（含咨詢、投訴、舉報(bào)）共計(jì)7707件，同比下降6.31%，投訴和舉報(bào)的法定時(shí)限辦結(jié)率為100%。

在2017年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之時(shí)，隨州市工商局12315指揮中心特通過隨州網(wǎng)向全市市民發(fā)出邀請，誠邀10名網(wǎng)友于3月15日當(dāng)天走進(jìn)12315指揮中心近距離參觀。如果你希望更全面的了解12315，那就趕緊報(bào)名參加吧！市工商局12315指揮中心期待你的到來。

老哥

參觀有什么用？還是多平時(shí)多為維權(quán)

老哥

參觀有什么用？還是多為消費(fèi)者權(quán)益多做點(diǎn)實(shí)事吧！

胡家軍

維權(quán)人人有責(zé)，本人的案子已經(jīng)進(jìn)入司法程序，比較麻煩。

輻射

我3.15要上班 不然報(bào)名