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我是去年8月7號(hào)在隨州三環(huán)海通別克4S店購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)英朗1.6自動(dòng)時(shí)尚型的汽車(chē),現(xiàn)行駛里程7777公里,在7600公里時(shí)出現(xiàn)D檔和R檔切換時(shí)變速箱異響,于4月26號(hào)和別克總公司客服聯(lián)系至今已有十余次,從未接到他們的反饋電話。我也先后去4S店進(jìn)行了維修,先后對(duì)我的車(chē)載電腦、自動(dòng)變速箱模塊、變速箱閥體進(jìn)行了維修檢測(cè),但問(wèn)題不僅未消除反而更嚴(yán)重了,現(xiàn)在在行駛途中加油門(mén)、踩剎車(chē)都存在異響!在時(shí)速50—60公里時(shí),松油門(mén)減速頓挫感特別強(qiáng),好像有什么在往后拉我的車(chē)。廠家給的答復(fù)是要么拆我的變速箱檢測(cè),要么讓我接著跑,完全不負(fù)責(zé)。打本地的12515和質(zhì)監(jiān)局電話,兩邊互相推諉。今天又去4s店他們給我答復(fù)又是等一周!這樣無(wú)限的延時(shí)難道非要車(chē)子出了大問(wèn)題才有人關(guān)注嗎?上網(wǎng)查同款車(chē)型類似的問(wèn)題很多。明顯是通用的設(shè)計(jì)缺陷,為什么要對(duì)我的新車(chē)進(jìn)行大修!我只要求更換我的變速箱總成就可以!可以說(shuō)要求并不過(guò)分!希望廣大網(wǎng)友或別克車(chē)主共同幫我維權(quán)!謝謝
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