服務(wù)“不斷檔” 高效暖人心

吾悅零工驛站

“真是非常感謝你��！”。2月6日上午，前來(lái)辦理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)增設(shè)，拿到新證書(shū)的喬女士不停感謝工作人員的全程幫辦服務(wù)，激動(dòng)之情溢于言表，并現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)下表?yè)P(yáng)信。

隨著春節(jié)到來(lái)，外出務(wù)工、經(jīng)商、探親和在外求學(xué)的人員陸續(xù)返程，前來(lái)政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，迎來(lái)了一輪業(yè)務(wù)小高峰。區(qū)人社局窗口積極做好節(jié)前服務(wù)工作，主動(dòng)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、幫辦服務(wù)。

“提早到崗、延時(shí)下班已成為近期窗口工作人員常規(guī)的工作模式，來(lái)的群眾都會(huì)為他們做好服務(wù)工作，確保在當(dāng)天完成，不讓他們多跑一次�！贝翱诠ぷ魅藛T小秦說(shuō)道。

此外，春節(jié)期間，區(qū)人社局線上政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不關(guān)網(wǎng)、不斷檔，各“社銀合作”網(wǎng)站自助服務(wù)設(shè)施 24小時(shí)正常開(kāi)放，區(qū)人社局政務(wù)值班電話24小時(shí)保持暢通，切實(shí)關(guān)注和辦理春節(jié)期間的電話咨詢、網(wǎng)上辦理、預(yù)約辦理等工作。（魏雪峰）