申通快遞員被爆存在高價(jià)收件轉(zhuǎn)寄順豐快遞,以此收取一倍差價(jià)的行為。6日,申通董秘稱,公司不允許這種行為,如查證屬實(shí)將對(duì)其處分。
5月4日,一位寧波網(wǎng)友爆料,3日,自己想寄兩包衣服回家,叫了申通快遞,快遞員到后稱重不到10公斤,收費(fèi)150元。
該網(wǎng)友當(dāng)時(shí)雖然認(rèn)為價(jià)格貴,但一想確實(shí)很重,就在還價(jià)5元后通過微信付款145元。當(dāng)晚申通快遞打來電話告知該網(wǎng)友,因?yàn)楸本╅_會(huì)申通寄不了,說幫忙寄了順豐。
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沒想到,順豐發(fā)來的信息顯示,收費(fèi)只有72元。
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對(duì)于不到10公斤卻收費(fèi)150元的做法,該網(wǎng)友非常生氣。
他表示,“瞬間覺得被耍了,順豐72元,申通145元的價(jià)格是用航空母艦運(yùn)送快遞嗎?這真的是空手套白狼的好方法,憑空凈賺73元,發(fā)家致富近在眼前。∥倚枰粋(gè)解釋!
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據(jù)@時(shí)間視頻消息,申通客服解釋稱,從寧波寄到北京,官網(wǎng)給出的首重12元,續(xù)重10元只是參考價(jià)格,具體還要以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)為準(zhǔn)。
寧波當(dāng)?shù)匾晃豢爝f員介紹,一公斤10元,超出的部分按照一公斤8元計(jì)算,公司只是給出基礎(chǔ)價(jià)格,也只從業(yè)務(wù)員處收取這部分,具體收費(fèi)都是業(yè)務(wù)員自己說了算,10公斤150元也算是在合理范圍內(nèi),“有些顧客不在意也就算了”。
申通公司董秘則表示,嚴(yán)格來講是不能這么做(賺差價(jià))的,但是確實(shí)沒有得到這方面的消息,也會(huì)繼續(xù)關(guān)注一下,如果確實(shí)存在,一定會(huì)進(jìn)行處分,也會(huì)給大家一個(gè)交代。 |