“療效最佳”？陷阱！教你科學(xué)選購(gòu)保健品

趙巍巍

原帖：http://health.people.com.cn/n1/2017/1018/c14739-29593966.html

重陽(yáng)節(jié)臨近，選購(gòu)保健品送禮，也是關(guān)愛(ài)老人的一種方式。但是，保健養(yǎng)生產(chǎn)品使用“根治”“療效最佳”等斷言字眼的，屬于違法廣告；保健品使用“降糖”“降血壓”“補(bǔ)腦”等功效宣傳屬違法，合法宣傳應(yīng)是“輔助降血糖”“輔助降血壓”“輔助改善記憶”等，這些你都知道嗎？

　　隨著老年人保健品市場(chǎng)的活躍，也出現(xiàn)了一些不法商家采取虛假宣傳、免費(fèi)體驗(yàn)、派發(fā)贈(zèng)品等手段設(shè)置消費(fèi)陷阱，騙取老年人的“養(yǎng)老錢(qián)”，危及老年人健康。這樣的情況值得老人及子女們警醒。

　　為此，近日東莞市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市消委會(huì)”）發(fā)布了關(guān)于“科學(xué)選購(gòu)保健養(yǎng)生品”的消費(fèi)警示，梳理保健品市場(chǎng)銷(xiāo)售套路，支招避開(kāi)消費(fèi)陷阱的辦法，并提醒廣大為人子女應(yīng)多關(guān)愛(ài)老人、保持與老人溝通，科學(xué)選購(gòu)保健養(yǎng)生產(chǎn)品。

　　案例：電話(huà)承諾根治癌癥 老人10多萬(wàn)元“打水漂”

　　隨著社會(huì)老齡化日趨明顯，老年消費(fèi)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)逐漸成為重要的議題。健康養(yǎng)生是老年人最活躍的消費(fèi)領(lǐng)域，卻容易被一些不法商家利用老年人信息不對(duì)稱(chēng)、認(rèn)知能力弱、憐憫心強(qiáng)等特點(diǎn)，設(shè)置消費(fèi)陷阱，騙取老年人錢(qián)財(cái)，導(dǎo)致一些老年人為此延誤病情、傾家蕩產(chǎn)甚至危及生命健康。

　　日前，市消委會(huì)接待了一位80多歲高齡的維權(quán)者張伯。張伯稱(chēng)，其老伴懷疑患乳腺癌，因害怕年紀(jì)大承受不了化療，又怕癌細(xì)胞擴(kuò)散轉(zhuǎn)移，遲遲不敢到醫(yī)院接受治療。

　　而在半年多前，張伯家里突然接到一個(gè)電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是國(guó)家某高新科技保健中心，對(duì)家庭健康狀況開(kāi)展調(diào)查。在了解到張伯妻子情況后，對(duì)方立即推薦該中心研發(fā)的靈芝酵素和細(xì)胞重組因子，并電話(huà)承諾5個(gè)療程標(biāo)本根治、不化療不轉(zhuǎn)移，無(wú)效退款。

　　聽(tīng)到對(duì)方的推銷(xiāo)以及承諾，張伯決定試一試，前后共花了十多萬(wàn)，都是快遞貨到付款。如今大半年過(guò)去了，張伯老伴的情況未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，對(duì)方電話(huà)卻已經(jīng)是空號(hào)。而因張伯只能提供對(duì)方聯(lián)系電話(huà)（已為空號(hào)），對(duì)經(jīng)營(yíng)主體、地址都不清楚，難以協(xié)助其維權(quán)。

　　警惕：

　　這些套路

　　市消委會(huì)提醒，老人及其子女要擦亮眼睛，認(rèn)清當(dāng)前老人市場(chǎng)主要的推銷(xiāo)套路。

　　套路1：虛構(gòu)“通知”。

　　利用媒體、報(bào)刊的權(quán)威性，冒用“通知”“公告”等形式發(fā)起免費(fèi)邀請(qǐng)，宣稱(chēng)參與對(duì)象為已領(lǐng)社保的退休老人，企圖讓宣傳帶有“官方”色彩。騙取老人信任，尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)老人。

　　套路2：偽科學(xué)。

　　各種打著“高科技”（納米、量子、磁場(chǎng)、生物、電、基因、干細(xì)胞等）旗號(hào)的保健品，貌似神奇超越醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，忽悠老人不斷地掏腰包。

　　套路3：免費(fèi)體檢、多贈(zèng)送。

　　以贈(zèng)送雞蛋、枕頭、旅游等作為噱頭，吸引老人免費(fèi)身體檢查，“名醫(yī)”會(huì)診無(wú)中生有或故意夸大老人身體隱患，制造恐慌，騙取老人信任。

　　套路4：謊稱(chēng)能治百病，無(wú)效退款。

　　謊稱(chēng)保健品都采用天然名貴藥材和秘方，不打針、不吃藥、不復(fù)發(fā)，高血壓、血管硬化、糖尿病、痛風(fēng)等老人通病都適用，甚至癌癥都能根治，無(wú)效或不滿(mǎn)意立即退款。

　　套路5：貼心服務(wù)，親情攻勢(shì)。往往子女的真心話(huà)未必合老人“心意”，平時(shí)又缺乏溝通，不法商家以“一對(duì)一”的貼心服務(wù)跟進(jìn)，不停上門(mén)拜訪、關(guān)愛(ài)生活、贈(zèng)送禮物，投其所好，說(shuō)貼心話(huà)，通過(guò)親情拉攏獲得老人信任，阻隔子女聲音，進(jìn)而推銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　支招：

　　網(wǎng)購(gòu)當(dāng)心

　　盡管老年人有一定的人生閱歷，但仍容易輕視兒女意見(jiàn)掉進(jìn)不法商家“溫柔”陷阱。對(duì)此，東莞市消委會(huì)也支招，呼吁廣大老人和子女認(rèn)真了解以下幾方面知識(shí)，科學(xué)選購(gòu)保健品。

　　支招1：正確認(rèn)識(shí)保健品，別誤當(dāng)藥吃延誤治療。保健食品只是用于調(diào)節(jié)身體機(jī)能，改善亞健康狀態(tài)，降低疾病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)治療某些疾病雖然有一定輔助作用，但不能代替治療藥物。有病切忌亂投醫(yī)，應(yīng)第一時(shí)間到正規(guī)醫(yī)院接受治療，保健品應(yīng)在征詢(xún)醫(yī)生的意見(jiàn)下科學(xué)服用。凡混淆保健品具有藥品療效宣傳的均屬違法行為，比如“降糖”“降血壓”“補(bǔ)腦”等功效宣傳，合法宣傳應(yīng)該是“輔助降血糖”“輔助降血壓”“輔助改善記憶”等。

　　支招2：保健品廣告有規(guī)定，慎防虛假宣傳誤導(dǎo)�！案�治”“療效最佳”等療效和絕對(duì)用語(yǔ)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或患者等名義作證明的、“康復(fù)”和“消失”等斷言字眼的，統(tǒng)統(tǒng)屬于違法廣告。

　　支招3：保健品食用有量，別當(dāng)普通食品吃。保健食品按照規(guī)定的食用量食用，不會(huì)給人體帶來(lái)任何急性和慢性危害。

　　支招4：到合法正規(guī)渠道選購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)等虛擬渠道購(gòu)買(mǎi)保健品風(fēng)險(xiǎn)大。消費(fèi)者應(yīng)到合法的藥店、商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)保健品，有質(zhì)量和售后保證。網(wǎng)購(gòu)、電視電話(huà)、直銷(xiāo)等方式，主體和經(jīng)營(yíng)地址不明，大多異地消費(fèi)，萬(wàn)一有問(wèn)題往往難以追究，血本無(wú)歸。

一老人