人性化

曹夫子

人性化

昨天在白云湖東堤自來水公司路段，看到一輛小型灑水車，沿人行道邊慢慢行駛，另一個(gè)女工在地上隨車緩行，拿著如同洗車業(yè)用的那種水霧噴頭，把人行道和綠化帶上的浮灰沖掉。行走在沖過的路面，清新滋潤，很是愜意，心里一陣感動(dòng)——人性化！城市要美化凈化，人和社會(huì)和諧才能宜居。這點(diǎn)人性化措施，雖然不是濃筆重彩的一抹，確是實(shí)實(shí)在在的底色。

說到人性化，可以舉出不少。

在車站廁所的墻壁上安幾個(gè)釘子，讓如廁者可以騰出后來。

雨天，在進(jìn)門臺(tái)階上墊上絨布，以防滑。

有城市的公交公司，寒冬季節(jié)，用布把扶手裹起來。

有城市超市曾開展過“雨傘帶回家”，為臨時(shí)沒雨具的人解難。

醫(yī)生用手先把聽診器的胸件捂熱再放到病人身上。

在日本，公司有明確的激勵(lì)機(jī)制。老板不會(huì)忘記給員工送上生日蛋糕。

現(xiàn)在的火車，車廂跟站臺(tái)拉平，方便上下，輪椅可以直進(jìn)直出。

城管人員過去暴力執(zhí)法多有詬病，現(xiàn)在變?yōu)槭鑼?dǎo)。

過去對(duì)犯人游街示眾，“罪可殺而不可辱”——后兩條是執(zhí)法上的人性化。

……

我也看到有不人性化的。在隨城街邊有漂亮的閱報(bào)欄，報(bào)紙?zhí)�在下面，廣告帖在上面，報(bào)紙的高度只適合少年兒童看。想看報(bào)就下蹲彎腰。顯然，常年做這個(gè)事的人沒有人性化的概念。本來隨州報(bào)就沒啥好看的，只好不看了——搞閱報(bào)欄的初衷就有悖了。

人性化體現(xiàn)對(duì)人的尊重，體現(xiàn)人與人，人與社會(huì)的人文關(guān)懷。人性化沒有高低之分，沒有大小之別。管理上的人性化，設(shè)計(jì)的人性化，執(zhí)法上的人性化，日常生活方面的人性化……　

凡行事，想到人性化了，就會(huì)注意人的價(jià)值，就會(huì)有以人為本善良。相應(yīng)的，社會(huì)也上走上良性發(fā)展。

一老人

人性化體現(xiàn)對(duì)人的尊重！說得

曹夫子

在前我還在惦念一老人，曾說樂見其圖文和冷明權(quán)的詩文。