隨州中支“金融消費者權(quán)益保護” 專題培訓(xùn)積極開展

泰康人壽

  根據(jù)《關(guān)于開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動的通知》要求，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境。隨州中支于2023年9月27日在隨州中支大早會開展了“金融消費者權(quán)益保護”專題培訓(xùn)。

  

  本次培訓(xùn)由隨州中支運營部宋子瑛經(jīng)理授課，采取“兩本線下現(xiàn)場培訓(xùn)+廣水線上飛書”的形式開展本次培訓(xùn)。宋子瑛經(jīng)理從消費者權(quán)益保護總體形勢、消費者權(quán)益保護制度體系發(fā)展介紹、金融消保教育宣傳月線上答題活動的2個層次+1個落地活動進行了講解及學(xué)習(xí)，重點回顧了金融消費者的八大基本權(quán)利：財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)，同步將八大基本權(quán)利進行逐步解讀，最后通過線上答題活動的方式，進一步樹立內(nèi)外勤防范金融風(fēng)險意識，以線上答題活動形式加大互動、增強粘性，讓內(nèi)外勤有效且主動的向客戶宣教金融消費者保護權(quán)利。

通過本次消保專題培訓(xùn)，內(nèi)外勤伙伴們對金融消費者權(quán)益保護工作有了更加深入的了解，在經(jīng)后的工作中會更好的理解消保工作，積極配合。同時讓大家在平時生活、工作中注意防范金融風(fēng)險，規(guī)避有違金融消費者權(quán)益保護風(fēng)險及行為，更好的向金融消費者提供金融產(chǎn)品和服務(wù)，切實維護金融消費者合法權(quán)益。