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本帖最后由 曾都零工驛站 于 2024-7-26 09:34 編輯
“本以為資料不齊辦不成了,沒想到工作人員主動為我們‘容缺受理’,真是太方便了,政府的優(yōu)良服務讓我回家創(chuàng)業(yè)更有信心了!”某人力資源公司聞經理說道。
聞經理是曾都區(qū)人士,在外地創(chuàng)業(yè)開展人力資源經營多年。漂泊在外,日常萌生回家創(chuàng)業(yè)的念頭,但想到要申請多項行政許可,一直躊躇不定,未下決心。7月23日,聞經理帶著簡要材料來到政務大廳區(qū)人社窗口,同時申請人力資源和勞務派遣業(yè)務許可,工作人員發(fā)現缺少經營場所租賃合同等材料。經了解,該公司已意向在人力資源產業(yè)園設立經營場所,正式租賃合同需下步簽訂。工作人員在審核了其他相關材料后,主動提出可以為其容缺受理,在聞經理對容缺事項進行書面“承諾”后,為該公司一并發(fā)放了《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經營許可證》兩張證書。手捧證書,聞經理感慨道:“本想試試看,卻吃下了定心丸,下步一定在家鄉(xiāng)加油干”。
近年來,曾都區(qū)人社局在行政審批事項上全面推行容缺受理和告知承諾制,一次性告知服務對象許可條件、監(jiān)管措施等內容,采取網站查詢、數據共享等多種方式對材料要件進行核驗,部分材料實行“容缺辦理”,申請單位具備基本條件,簽訂承諾書后即可拿證,辦理時限由原來的20個工作日壓縮為當場辦結,大大提高了審批效率。
從企業(yè)視角和群眾需求出發(fā),圍繞“高效辦成一件事”,通過優(yōu)化流程、精減材料、審管銜接,大力推行“容缺辦理+告知承諾”服務模式,精準對接企業(yè)和群眾急難愁盼,推動人社公共服務持續(xù)提質增效,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
服務永無止境,優(yōu)化持續(xù)升級。檔案預審讓職工退休“無感辦”,靜默認證讓社保申領“自動辦”,“綜窗”服務讓政務事項“一窗辦”……隨著人社領域更多“高效辦成一件事”服務場景的持續(xù)推出。企業(yè)和群眾在越來越精細、越來越便利的人社服務中,收獲到越來越多的信心和幸福。(魏雪峰)
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