花溪小區(qū)心連心物業(yè),你對得起這里的業(yè)主嗎?
我們沿河大道花溪小區(qū)從2006年起,物業(yè)管理由一家名叫“心連心物業(yè)服務公司”承擔整個小區(qū)的物業(yè)管理,至今已經(jīng)有十二年了,但是,對于心連心物業(yè)服務公司這十二年給花溪小區(qū)所謂的“服務”,實在令人氣憤。
首先,這個“心連心物業(yè)服務公司”是通過什么途徑來的,有沒有合法手續(xù),為什么一個沒有經(jīng)過業(yè)主大會討論通過的物業(yè)公司可以擅自進入小區(qū)遂行該小區(qū)的物業(yè)管理工作?
2、自從2006年“心連心物業(yè)服務公司”入駐花溪小區(qū)以來,從來沒有召開過業(yè)主大會,做任何事都是他們說了算,完全罔顧廣大業(yè)主的意愿,這是基于什么原因?
3、“心連心物業(yè)服務公司”服務質量差,管理松散,工作不作為,對業(yè)主的訴求不管不顧,一切向“錢”看,只顧自己利益,不顧業(yè)主需求是有目共睹的。有事實為依據(jù):
事實一:小區(qū)5號樓頂層7樓原本屬于架空房,開發(fā)商當商品房賣掉,85平米/家,而業(yè)主又擅自擴建至130平米,把整幢樓房雨水道據(jù)為己有,造成雨水道不走水,每次下雨水流在墻外,雨水直接流到7樓以下樓主家里。擴建增加了整棟樓的承重力,業(yè)主多次找物業(yè)公司協(xié)調處理,物業(yè)公司不理不管!導致大量業(yè)主受損。
事實二:小區(qū)5號樓下經(jīng)營者租5間車庫開餐館,餐館所產(chǎn)生的油煙,煤煙,噪聲使樓上業(yè)主叫苦連天,同時還在離樓房墻3米外違法打水井,每天用電動機抽水,另外綠化帶搭建三個棚子做餐廳,這樣一來,極大地危害著整棟樓的安全,業(yè)主多次與物業(yè)交涉。至今5年了,物業(yè)公司既沒有解決也沒有給大家一個說法!
事實三:在小區(qū)花園和綠化帶及小公園,開發(fā)商移交時還像個花園,后來,物業(yè)公司為了免去修剪管理的繁瑣,節(jié)省人力、物力和財力,將花園內(nèi)的草坪上的草用除草劑消滅了,導致花園現(xiàn)在是雜草叢生,垃圾成片,有的甚至被私人占為己有!
事實四:小區(qū)車庫三分之一的被改善他用,有開辦公室的,開餐館的,開倉庫的,改為住房的,有收廢品的。這件事業(yè)主多次集中向物業(yè)公司反映,因為受到利益的趨勢,物業(yè)把業(yè)主的訴求當做耳旁風,對此事睜一只眼閉一只眼。如此同時,他們在改造車庫時,將下水道地梁損壞,嚴重影響整棟樓的安全!物業(yè)公司難道不知道?
事實五:自從“心連心物業(yè)服務公司”進駐花溪小區(qū)開始收費以來,所收取的物業(yè)管理費從沒有給業(yè)主開過正規(guī)發(fā)票,都是以打便條的方式糊弄業(yè)主,這是否符合有關法律或規(guī)定?對于物業(yè)費收取后的財務收支情況從不向業(yè)主進行公布,暗箱操作。同時,物業(yè)公司在沒有通過業(yè)主大會通過的前提下,擅自或變相提高業(yè)主的物業(yè)管理費。
事實六:小區(qū)沒有門衛(wèi)管理制度,外面的小車,摩托車在小區(qū)內(nèi)隨意停放(進出),無業(yè)游民、小偷小摸進入小區(qū)如入無人之境,一個好端端的小區(qū)現(xiàn)在成了菜園子,小區(qū)以外的車輛行人自由進出。
小區(qū)物業(yè)是為業(yè)主服務的,應該尊崇小區(qū)業(yè)主,應該把業(yè)主當作自己的上帝,把全心全意服務小區(qū)業(yè)主放在首位,而不是把自己的利益放在首位。但是,心連心物業(yè)服務公司不但沒有把小區(qū)物業(yè)服務做好,處處以自己利益最大化照著想,其所作所為反而讓廣大業(yè)主怨聲載道。因此,我們強烈呼吁有關權威部門到現(xiàn)場來和業(yè)主面對面進行調查,并給我們業(yè)主一個說法。
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