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近日,一條 " 找女朋友鐵律 " 火了。微博認(rèn)證信息為 " 知名財(cái)經(jīng)博主 " 的網(wǎng)友,@風(fēng)中的廠長(zhǎng) 拋出了一個(gè)結(jié)論:
淘寶搜索關(guān)鍵詞 " 連衣裙 " 客單價(jià)低于 128 元,滴滴好評(píng)率低于 4.8 分的不能當(dāng)女朋友。
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2019-3-2 09:13 上傳
然后他進(jìn)一步解釋說(shuō):
連衣裙客單價(jià)低于 128 元,就是低價(jià)人群," 窮人的時(shí)間不值錢,可以為了幾塊錢和你耗一天 "。
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2019-3-2 09:14 上傳
這番 " 新論 " 獲得了兩萬(wàn)多的轉(zhuǎn)發(fā)
還上了熱搜
引得不少網(wǎng)友跟風(fēng)搜索
了解一下自己的 " 客單價(jià) "
其中一位搜出了 1838 元的 " 天價(jià) "
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2019-3-2 09:14 上傳
她表示
活了 30 年
第一次知道自己原來(lái)這么有錢
也有人搜到了 79.9 元的連衣裙
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2019-3-2 09:15 上傳
看到此結(jié)果后
她下意識(shí)地藏了一下手機(jī)
表示
" 這 …… 這老臉往哪擱?"
這條 " 鐵律 " 是真的嗎?
微博中不少人認(rèn)為此結(jié)論有理有據(jù)
@胖球兔兔幾:我認(rèn)識(shí)一個(gè)搞淘寶的,他說(shuō) 100 塊的衣服和 1000 塊的衣服,打包成本是一樣的,售后成本也差不多,但是 100 塊的衣服若產(chǎn)生售后,這單就白忙了。
@哈么的巫婆:客單價(jià)越低,售前售后成本都高。 客單價(jià)越高,售前售后成本都低。 所以保證產(chǎn)品質(zhì)量,爭(zhēng)取做客單價(jià)高的。
@HUANPLUS:所以很多大店為了 KPI 會(huì)把精力更多的投入到高客單顧客,做精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),用高成交額和高滿意度去沖層級(jí)和復(fù)購(gòu)率。對(duì)于討價(jià)還價(jià)的或者是打標(biāo)顧客做冷處理,因?yàn)榈涂蛦蝺r(jià)帶來(lái)的經(jīng)常是中差評(píng)和高賠付款。實(shí)體店看人喊價(jià),線上根據(jù)千人千面也差不多可以如此。
也有人表示此結(jié)論不可信
@辣 tttt 婷:我覺(jué)得非常不準(zhǔn)。因?yàn)槲以谔詫毶腺?gòu)買的服飾大多是 59 元左右,并且從未在淘寶上購(gòu)買過(guò)高價(jià)商品。今天一搜,我的第二件連衣裙單價(jià) 2889 元,第二件 599 元。天,那是我絕對(duì)不可能買得起的!
@hha 垚垚:博主有什么真憑實(shí)據(jù)做支撐嗎?這會(huì)不會(huì)是陰謀論,引導(dǎo)女性,讓她們認(rèn)為自己不該買低于 128 元的裙子,為即將到來(lái)的連衣裙熱潮開路 … 而且留言贊同的大半是電商吧!
有人認(rèn)為不能以是否超 128 元來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人
@美南子的手帳本:可我有個(gè)朋友,她家是農(nóng)村貧困縣。爸媽都務(wù)農(nóng)。除了冬天衣服,她在淘寶買衣服大概都是七八十塊錢的?墒撬撕芎茫鍪虑閺膩(lái)任勞任怨,承擔(dān)最多的活,對(duì)人熱情,班里同學(xué)都喜歡她。前年找了男朋友了,兩人很恩愛,到今年也見家長(zhǎng)。我這位不足 128 的朋友,有什么不值得被人疼愛的呢?
@XTingyee:主要是有的學(xué)生可能花的不是自己的錢而是家長(zhǎng)的,斤斤計(jì)較點(diǎn)沒(méi)什么的吧。diss 學(xué)生的麻煩你們將心比心。
淘寶回應(yīng):128 元底線?不存在!
據(jù)新浪科技報(bào)道,淘寶方面表示,壓根不存在 128 元這條線。淘寶負(fù)責(zé)算法的小二解釋道,個(gè)性化推薦的初衷是滿足用戶多樣化和實(shí)時(shí)變動(dòng)的需求。用戶的偏好不是靜態(tài)的,算法難就難在要滿足用戶多樣化場(chǎng)景下的需求,以及購(gòu)物的差異化需求。
淘寶方面的回應(yīng)中還提到,一個(gè)背幾萬(wàn)塊 LV 的用戶,也會(huì)有關(guān)注性價(jià)比的需求,也會(huì)買很實(shí)惠的紙巾、一兩百的衣服。如果根據(jù)一款商品的價(jià)格,就對(duì)用戶簡(jiǎn)單打低價(jià)標(biāo)簽,是沒(méi)有辦法解決滿足用戶多樣化需求的。" 淘寶的系統(tǒng)是建立在大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)計(jì)算等復(fù)雜技術(shù)體系下的 AI 系統(tǒng),是對(duì)用戶多元化、動(dòng)態(tài)需求的理解和預(yù)測(cè),不是簡(jiǎn)單的標(biāo)簽邏輯。"
一位在淘寶上銷售貴州特產(chǎn)的店主表示,也許真的有客單價(jià)高低決定用戶群類的情況。作為店家,平常很擔(dān)心遇到好評(píng)率低的買家,一般情況下,這類買家都比較 " 愛問(wèn) ",問(wèn)細(xì)節(jié)、要實(shí)拍、討優(yōu)惠 … 前期的客服成本很高,而且這類買家簽收后大多會(huì)來(lái)找問(wèn)題。
而一般問(wèn)都不問(wèn)直接下單的人,很少提出售后要求。這位店主說(shuō),雖然 " 較真 " 的客戶比較不好應(yīng)對(duì),但他們中大多提出的是合理要求,不能被籠統(tǒng)的貼上 " 窮 "、" 低價(jià)人群 "、" 難搞 " 的標(biāo)簽。
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