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[隨城快訊] 賠案放大鏡:還在等出院后理賠?新華保險(xiǎn)醫(yī)療墊付服務(wù)了解一下

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發(fā)表于 2021-11-12 16:57 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
賠案放大鏡:還在等出院后理賠?
新華保險(xiǎn)醫(yī)療墊付服務(wù)了解一下

案例詳情
來(lái)自內(nèi)蒙古通遼市的客戶張某,曾于2019年6月投!督】禑o(wú)憂C1重大疾病保險(xiǎn)》,2020年7月新增投保《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》與《附加住院無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)》,后將《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》,保額最高可達(dá)400萬(wàn)元。
2021年6月,張某不幸被確診為惡性腫瘤,并于8月初向公司申請(qǐng)理賠,最終獲賠重大疾病保險(xiǎn)金12萬(wàn)元與當(dāng)期住院費(fèi)用保險(xiǎn)金2萬(wàn)余元。
客戶收到理賠款后,委托家屬向公司表示感謝,交談中家屬傾述道:“按照醫(yī)生的建議,客戶8月份還要進(jìn)行入院治療且預(yù)計(jì)總花費(fèi)高達(dá)20萬(wàn)元,全家人正在為這筆醫(yī)療費(fèi)發(fā)愁,雖然投保有醫(yī)療保險(xiǎn)但前期需要自付大筆款項(xiàng),出院后才能申請(qǐng)理賠補(bǔ)償。
得知此事,公司工作人員當(dāng)即提示,客戶所轉(zhuǎn)投的《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》已經(jīng)配套醫(yī)療墊付服務(wù),符合服務(wù)條件的客戶在住院期間即可獲得醫(yī)療費(fèi)用墊付,出院后也免于自行遞交理賠,建議再次住院時(shí)盡快申請(qǐng)?jiān)摲⻊?wù)。
在客戶及家屬的配合下,新華保險(xiǎn)理賠人員積極幫助其進(jìn)行墊付服務(wù)申請(qǐng)及準(zhǔn)備相關(guān)材料。最終,在客戶再次入院治療后的第3日,第一筆醫(yī)療墊付款項(xiàng)15000元即支付到客戶住院賬戶,之后結(jié)合治療需求,第二筆醫(yī)療款項(xiàng)20000元也很快支付到位。后續(xù),隨著治療的深入,新華保險(xiǎn)將持續(xù)提供該服務(wù),減輕客戶的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān),保證客戶能夠安心治療,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功用。
醫(yī)療墊付服務(wù)介紹
客戶住院時(shí),醫(yī)院一般會(huì)要求患者預(yù)先繳納住院押金。如遇重大手術(shù)或治療,預(yù)交費(fèi)的金額會(huì)更高。
為解決客戶在面臨大病治療時(shí)的就醫(yī)難題,充分發(fā)揮產(chǎn)品保障功能,新華保險(xiǎn)自2020年9月起配套《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》推出醫(yī)療墊付服務(wù),向符合條件的客戶提供住院押金及治療費(fèi)用墊付,待正式提交索賠申請(qǐng)并獲得賠款后償還所墊費(fèi)用。目前該服務(wù)已支持中國(guó)境內(nèi)全部二級(jí)及以上公立醫(yī)院(不含港澳臺(tái)地區(qū)),為客戶提供更為人性化的保險(xiǎn)服務(wù)。


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