曾都區(qū)人社局創(chuàng)“清廉窗口”建清廉機關

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　　近年來，為優(yōu)化曾都區(qū)營商環(huán)境，區(qū)人社局緊盯23℃人社服務標準，積極建設清廉機關，爭創(chuàng)“清廉窗口”，助力清廉曾都建設，打造了一支清正廉潔的政務服務隊伍。
　　突出黨建引領，筑牢清廉之魂。堅持把黨的政治建設擺在首位，扎實開展黨的二十大精神和黨的創(chuàng)新理論學習。窗口工作人員主動利用“學習強國”平臺開展政治理論學習，強化政治意識,提高理論水平，切實筑牢思想防線、守住操守底線、不碰高壓紅線。近年來，人社窗口工作人員為民服務意識進一步增強，窗口服務標準進一步提高，群眾口碑形象進一步提升。2023年3月，局行政審批股窗口榮獲“湖北省巾幗文明崗”表彰。
　　規(guī)范管理制度，夯實清廉之基。全面落實窗口單位紀律要求，不斷強化制度執(zhí)行力，嚴格實施首問負責制、一次性告知制、全程代理制、限時辦結制、責任追究制等制度。制定《區(qū)人社局政務服務窗口工作人員考核辦法》，嚴格規(guī)范政務服務窗口工作人員考核工作，干部職工隊伍作風得到顯著提升，曾都區(qū)政務服務中心人社政務服務窗口連續(xù)16個月被評為“紅旗窗口”。
　　規(guī)范業(yè)務流程，暢通清廉之路。積極開展人社系統(tǒng)政務服務工作調研，編制《曾都區(qū)人社局政務服務事項辦事指南》，規(guī)范業(yè)務流程，堅持開展“局長走流程”檢驗服務質效，疏通服務堵點。大力推行“陽光政務”，落實“四提前”“不缺位”“快回應”等服務規(guī)范，積極推行“前臺綜合受理、后臺分類經辦”模式，人社近300余項服務事項全部進駐政務服務窗口，實現(xiàn)網上公開透明辦理，網辦率達100%。
　　提升業(yè)務能力，打造清廉之本。結合人社“學習型”機關建設，積極開展“機關講政策，經辦講業(yè)務”培訓活動，組織學習辦公管理、窗口禮儀和政策法規(guī)等相關內容，提高綜合能力素質。積極參加人社部門技能練兵比武競賽活動，嚴密組織，廣泛參與，成效明顯。自活動開展以來，人社窗口工作人員先后兩次成功入選市隊參加省級比賽斬獲集體二等級，10余名同志先后獲“全省崗位練兵明星”稱號，窗口工作人員業(yè)務技能水平明顯提升。
　　下一步，區(qū)人社局將持續(xù)把為民服務作為“清廉窗口”建設要求貫穿始終，進一步打造規(guī)范、高效、便民、溫馨的清廉窗口，保持清廉工作作風，強化工作監(jiān)督管理，夯實清廉工作成果，不斷增強企業(yè)、群眾的獲得感、幸福感、安全感，積極展現(xiàn)曾都區(qū)人社局“清廉窗口”靚麗名片。


來源：曾都人社