容聲冰箱內(nèi)壁開裂

奠小三

家里買的容聲冰箱，昨天突然發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)部有好幾條裂痕，最長(zhǎng)的有二十多厘米長(zhǎng)了。這是在我這幾十年間看過的無(wú)數(shù)冰箱里從未出現(xiàn)過的狀況，上網(wǎng)搜了下說(shuō)是因?yàn)楸�箱�?nèi)壁材料質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致的，這種情況如果不及時(shí)處理蒸汽進(jìn)入縫隙里還會(huì)對(duì)冰箱的使用產(chǎn)生不利影響。
我咨詢了客服，客服一直說(shuō)我的容聲冰箱已經(jīng)過了保修期了，不承認(rèn)是冰箱質(zhì)量的問題，只說(shuō)是因?yàn)楸��?4小時(shí)帶電，開開關(guān)關(guān)的熱脹冷縮導(dǎo)致的，我想知道誰(shuí)家的冰箱是白天通電晚上斷電的嗎？誰(shuí)家冰箱不開不關(guān)難道放那里不使用的嗎？客服給予的解決方案就是讓師傅上門來(lái)用膠把裂口的地方粘住，但是并不能保證以后這種情況不再出現(xiàn)。
我仔細(xì)看了一下，其他地方也有即將裂痕的跡象了，我很擔(dān)心即使打膠也于事無(wú)補(bǔ)，所以想問下，首先這種情況到底是不是冰箱內(nèi)壁材質(zhì)的質(zhì)量問題導(dǎo)致的？其次出現(xiàn)這種狀況應(yīng)該怎么解決了可以使裂痕以后不再出現(xiàn)？出于對(duì)容聲品牌的信任，我自己家，我娘家，還有親戚家都推薦買的是容聲冰箱的，現(xiàn)在出了這種狀況，希望能有個(gè)合理的解釋吧，不要辜負(fù)了我們消費(fèi)者的信任，寒了老百姓的心！
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啊啦啦

給客服打電話態(tài)度要強(qiáng)硬，不能比他們?nèi)酢?br />

芯心情

這不是我家的冰箱嗎

奠小三

啊啦啦 發(fā)表于 2020-7-31 05:29
給客服打電話態(tài)度要強(qiáng)硬，不能比他們?nèi)酢?/blockquote>

客服態(tài)度比我還強(qiáng)硬

奠小三

芯心情 發(fā)表于 2020-7-31 06:19
這不是我家的冰箱嗎

你家也是同款冰箱嗎？