本帖最后由 隨州招聘網(wǎng)檸檬 于 2023-8-23 16:12 編輯
曾都區(qū)人社局政務(wù)窗口立足實(shí)際,聚焦深化“放管服”改革,圍繞“流程更少、效率更高、服務(wù)更優(yōu)、獲得感更強(qiáng)”工作目標(biāo),堅(jiān)持不懈抓作風(fēng)、促提升,通過(guò)加強(qiáng)“清廉窗口”建設(shè),不斷夯實(shí)思想根基,以過(guò)硬作風(fēng)增強(qiáng)政治擔(dān)當(dāng)、提升服務(wù)效能。
以創(chuàng)新+暖心促清廉
優(yōu)服務(wù)強(qiáng)化廉政品牌
“感謝你們這么快就出具了行政許可備案手續(xù)!毕尻(yáng)市四海緣人才交流服務(wù)公司負(fù)責(zé)人賀家忠感激地說(shuō)。8月9日,該負(fù)責(zé)人急匆匆來(lái)到人社窗口,“公司明天參加競(jìng)標(biāo),缺少分公司備案手續(xù),異地經(jīng)營(yíng)報(bào)告在襄陽(yáng)市人社局還沒(méi)有批下來(lái),能辦嗎?”
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)市場(chǎng)主體,需要用心用情,更離不開(kāi)政策制度的支撐。區(qū)人社局首席服務(wù)員在接到企業(yè)的訴求后,立即與襄陽(yáng)市人社局聯(lián)系核實(shí)情況,并依據(jù)區(qū)人社局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列政策,充分運(yùn)用“告知承諾制”和“容缺受理制”,不到一個(gè)小時(shí)就完成了備案審批,解了企業(yè)的燃眉之急。
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2023-8-23 16:11 上傳
企業(yè)感謝信
以簡(jiǎn)化+優(yōu)化促清廉
用制度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊盯市場(chǎng)主體“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”,找差距、即整改、補(bǔ)短板,全力打造營(yíng)商環(huán)境新高地。區(qū)人社局在人社領(lǐng)域28項(xiàng)行政審批事項(xiàng)上,全面創(chuàng)新實(shí)行告知承諾制,以“一紙承諾,代替一摞材料”,實(shí)現(xiàn)即申即批;在37項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)上,落實(shí)“首席服務(wù)員”制度,實(shí)現(xiàn)“一人受理、首辦負(fù)責(zé)、全程服務(wù)”;在32項(xiàng)高頻事項(xiàng)上,探索實(shí)施“容缺受理”,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事更簡(jiǎn)化、更便捷、更高效。
以監(jiān)督+評(píng)議促清廉
抓作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量
秉承“群眾利益無(wú)小事”的工作準(zhǔn)則,區(qū)人社局以“清廉窗口”建設(shè)為抓手,不斷提升服務(wù)工作水平。建立群眾評(píng)議預(yù)警機(jī)制,在人社系統(tǒng)各服務(wù)窗口公示群眾評(píng)議掃碼牌,定期對(duì)評(píng)議情況進(jìn)行分析通報(bào),建立工作臺(tái)賬跟蹤評(píng)議事項(xiàng)處理進(jìn)度,從年初至今,收到群眾評(píng)議970條,好評(píng)率達(dá)到99%,反饋問(wèn)題跟蹤處理滿意率達(dá)100%。以真抓實(shí)干的作風(fēng)處理每一條訴求,暖心解決每一起民生問(wèn)題。(魏雪峰)
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來(lái)源:曾都人社
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