泰康醫(yī)生APP注冊(cè)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)75%

泰康人壽

泰康人壽近日發(fā)布數(shù)據(jù)，旗下泰康醫(yī)生APP注冊(cè)用戶(hù)數(shù)突破900萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)超75%。

     互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療因其精準(zhǔn)、便捷優(yōu)勢(shì)，獲得市場(chǎng)越來(lái)越多關(guān)注。作為大健康產(chǎn)業(yè)積極踐行者，泰康人壽于2015年12月推出泰康醫(yī)生APP。該APP是面向客戶(hù)的線上醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供線上便捷就醫(yī)服務(wù)同時(shí)，主動(dòng)介入客戶(hù)及其家人日常健康管理，診前、診中、診后全流程關(guān)注客戶(hù)健康�？蛻�(hù)可通過(guò)代理人邀請(qǐng)，下載、注冊(cè)并登錄泰康醫(yī)生APP，享受平臺(tái)提供的健康管理服務(wù)。

      泰康醫(yī)生APP包括“問(wèn)醫(yī)生”“要健康”“權(quán)益福利”三大功能模塊。

     “問(wèn)醫(yī)生”提供13大問(wèn)診場(chǎng)景，包括快速問(wèn)診、名醫(yī)咨詢(xún)、電話(huà)問(wèn)醫(yī)等，滿(mǎn)足客戶(hù)日常問(wèn)診、兒科急診、心理咨詢(xún)、體檢解讀等個(gè)性化需求。平臺(tái)集合50余萬(wàn)名公立醫(yī)院醫(yī)生，其中超30萬(wàn)醫(yī)生來(lái)自三甲公立醫(yī)院，覆蓋近20類(lèi)專(zhuān)科，讓泰康各地客戶(hù)都能享受安全、合理、規(guī)范的高質(zhì)量問(wèn)診服務(wù)。今年1至10月，APP為客戶(hù)提供超86萬(wàn)次線上咨詢(xún)服務(wù)，其中夜間問(wèn)診超6.1萬(wàn)次。

      門(mén)診掛號(hào)協(xié)助服務(wù)為客戶(hù)節(jié)省就醫(yī)等待時(shí)間。服務(wù)合作覆蓋全國(guó)1400余家三甲醫(yī)院，6600余家二級(jí)及以上公立醫(yī)院，平均掛號(hào)時(shí)間3.5天。今年1至10月，累計(jì)完成門(mén)診掛號(hào)協(xié)助服務(wù)超3500次。APP提供及時(shí)就醫(yī)服務(wù)同時(shí)也降低了就醫(yī)成本。

     “要健康”模塊滿(mǎn)足“治未病”和“以健康管理為核心”的健康市場(chǎng)新需求�！疤┗盍τ�(jì)劃”通過(guò)早起打卡、活力計(jì)步、健康知識(shí)問(wèn)答等趣味線上互動(dòng)，主動(dòng)介入客戶(hù)日常健康管理，激發(fā)客戶(hù)參與健康活動(dòng)意識(shí)�！疤┗盍τ�(jì)劃”引入“健康值”概念，通過(guò)量化運(yùn)動(dòng)和健康狀況，向符合條件的指定長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)客戶(hù)提供續(xù)保優(yōu)惠�？蛻�(hù)完成健康任務(wù)越多，健康值越高，所獲得續(xù)保費(fèi)率就越低。截至10月31日，累計(jì)有近18000位泰康客戶(hù)通過(guò)“泰活力”計(jì)劃獲得續(xù)保優(yōu)惠資格，其中近84%的客戶(hù)已經(jīng)享受到續(xù)保優(yōu)惠。該計(jì)劃累計(jì)為客戶(hù)節(jié)省保費(fèi)近190萬(wàn)元，相較于沒(méi)有參與“泰活力”的情況下續(xù)保，客戶(hù)最多節(jié)省了990元。

     “權(quán)益福利”是連接客戶(hù)和保單權(quán)益的紐帶：集合重疾綠通、就醫(yī)管家、健保通、國(guó)際二診、齒科服務(wù)等10大泰康客戶(hù)專(zhuān)屬健康權(quán)益服務(wù)入口，客戶(hù)可隨時(shí)在泰康醫(yī)生APP內(nèi)查詢(xún)或申請(qǐng)保單相關(guān)健康權(quán)益，讓重疾綠通等線下服務(wù)在線上有跡可循，實(shí)現(xiàn)服務(wù)可及、質(zhì)量可控。

     泰康醫(yī)生APP彰顯了泰康人壽的科技創(chuàng)新實(shí)力，更體現(xiàn)出泰康大健康戰(zhàn)略的生態(tài)力量。在“長(zhǎng)壽時(shí)代”理論指導(dǎo)下，泰康人壽將虛擬保險(xiǎn)和實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)結(jié)合，以長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)為核心的“健康險(xiǎn)+健康服務(wù)+生態(tài)”的健康解決方案日趨豐滿(mǎn)，致力做“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的建設(shè)者，為客戶(hù)提供全生命周期健康醫(yī)療保障方案，讓高品質(zhì)的健康服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。