2023年9月8日，為貫徹落實省保協(xié)《關于開展2023年湖北人身險“客戶大走訪”活動的通知》的文件精神，積極做好保險消費者權(quán)益保護工作，泰康人壽隨州中心支公司9月在全轄區(qū)正式啟動2023年“客戶大走訪”活動。

為保質(zhì)保量完成客戶大走訪任務，內(nèi)勤員工頂酷暑，穿街巷，逐一登門拜訪。

下階段，泰康人壽隨州中支將全面部署國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局關于開展消除“孤兒保單”客戶服務大行動，用實際行動落實消保工作，深挖服務痛點，主動聯(lián)系客戶，推廣客戶服務標準化、規(guī)范化，不斷提升服務水平。