隨州網(wǎng)

積極動員，匯聚向善力量

9月15日10點半，泰康人壽隨州中支組織全體內(nèi)勤員工召開2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”啟動會議，會上，對隨州銀保監(jiān)分局下發(fā)的《國家金融監(jiān)督管理總局隨州監(jiān)管分局辦公室中國人民銀行隨州市分行辦公室關于開展好2023年“金融消費者權益保護宣傳月”活動的通知》 文件進行宣讀，中支總經(jīng)理蘇捷總要求全員配合金融消費者權益保護宣教活動，高度重視，聚焦消費者對金融知識的迫切需求，扎實做好教育宣傳，切實提升本次“金融消保教育宣傳月”活動的公益性、針對性、覆蓋面和影響力。

深化教育，共建誠信泰康

泰康人壽隨州中支本次活動的一項重點就是加強內(nèi)部教育學習。強化從管理層到基層員工全體系履行金融消保教育培訓的義務，廣泛開展內(nèi)部宣教活動，提升內(nèi)外勤員工誠信意識，將誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。

一方面進一步完善消保體系化建設。從產(chǎn)品的設計、開發(fā)和銷售源頭做起，貫穿業(yè)務全流程的方方面面，真真切切站在消費者立場，考慮消費者需求，解決消費者困難，保障消費者八大權益，增強消費者的安全感、獲得感、幸福感。

一方面進一步加強銷售團隊的消保培訓。泰康人壽隨州中支在營銷一線早會上，著重增加了消保法規(guī)、知識等有關內(nèi)容，鼓勵全體員工進一步做好本職工作，進一步增強責任意識，真正把誠信服務意識和專業(yè)服務精神落實到工作各個環(huán)節(jié)之中。

求實創(chuàng)新，共創(chuàng)美好生活

泰康人壽隨州中支將發(fā)揮“保險+服務”的獨特商業(yè)模式，依托公司大健康生態(tài)資源，聚焦“一老一小一新及特殊人群”，集中開展“五進入”（進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈）教育宣傳。

一是適老化打造，在柜面上線適老化海報、折頁等宣傳物料，開通適老化特色柜臺，適老化專屬通道，配置放大鏡、輪椅等設施；

二是新市民服務，提供新市民專屬保險解決方案、為新市民捐贈物資、保險保障等；

三是內(nèi)外合力加強消保宣傳聲量，充分借助自媒體平臺，持續(xù)面向社會公眾傳播保險金融教育內(nèi)容，引導客戶及公眾關注活動主旨及理念，提升廣大消費者的金融保險意識。