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標(biāo)題: 水務(wù)服務(wù) 走進(jìn)社區(qū) [打印本頁(yè)]

作者: 水務(wù)集團(tuán)工作者 時(shí)間: 2023-3-10 00:02
標(biāo)題: 水務(wù)服務(wù) 走進(jìn)社區(qū)
水質(zhì)檢測(cè)走千家，暖心客服進(jìn)萬(wàn)戶。服務(wù)窗口在前移，服務(wù)熱線在身邊。2023年3月5日雷鋒紀(jì)念日，文明實(shí)踐學(xué)習(xí)雷鋒，志愿服務(wù)水務(wù)先行，為進(jìn)一步提升群眾幸福感和滿意度，水務(wù)集團(tuán)“供水服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在隨州市水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理嚴(yán)勤建的帶領(lǐng)下，隨州市水務(wù)集團(tuán)黨群人事部、客戶服務(wù)中心、水質(zhì)檢測(cè)公司、城市供水公司來(lái)到千千水岸小區(qū)與用戶進(jìn)行面對(duì)面交流服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾對(duì)用水常見(jiàn)問(wèn)題的知曉度，手把手教會(huì)居民使用“隨州水務(wù)”公眾號(hào)辦理水費(fèi)交納業(yè)務(wù)。針對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)提出的水質(zhì)問(wèn)題，水質(zhì)檢測(cè)員迅速響應(yīng)，攜帶快檢設(shè)備，來(lái)到用戶家中進(jìn)行采樣檢測(cè)，耐心細(xì)致地為用戶講解造成水質(zhì)變化的原因，讓用戶對(duì)水價(jià)、水質(zhì)、節(jié)水小技巧等內(nèi)容有了全新且科學(xué)的認(rèn)識(shí)。
2023“供水服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”我們著力優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境，集團(tuán)上下高度重視，積極行動(dòng)，踐行走出去、挖需求、深了解，聆聽(tīng)客戶心聲，追逐用戶的訴求，推動(dòng)我市供水營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為隨州營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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