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標(biāo)題: 曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法人員“接訴即辦”切實(shí)解決群眾投訴難題 [打印本頁(yè)]

作者: 指間流沙    時(shí)間: 2022-8-30 15:21
標(biāo)題: 曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法人員“接訴即辦”切實(shí)解決群眾投訴難題
近日,曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法大隊(duì)接到群眾信訪投訴,反映位于東城居委會(huì)旁邊有家廣告公司露天噴涂,氣味刺鼻難聞,嚴(yán)重影響周邊居民的正常生活,要求環(huán)保部門(mén)查處。

民有所呼,我有所應(yīng)。接到投訴后,曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法人員聞令而動(dòng),頭頂烈日趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),群眾反映的露天噴涂異味來(lái)源于其廣告公司旁的簡(jiǎn)易噴涂棚,執(zhí)法人員當(dāng)即要求其立即整改并拆除噴涂棚。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)督辦,廣告公司立行立改,噴涂設(shè)施已拆除。通過(guò)對(duì)投訴人及周邊居民進(jìn)行回訪,投訴人及居民表示滿意。曾都區(qū)執(zhí)法人員認(rèn)真開(kāi)展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)解決了老百姓最關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

截至目前,曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境部門(mén)共受理各類(lèi)環(huán)境投訴162件,辦結(jié)率100%,一樁樁一件件群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題陸續(xù)得到解決,關(guān)切得到了及時(shí)回應(yīng),極大地增強(qiáng)了人民群眾生態(tài)環(huán)境獲得感、幸福感。

來(lái)源:隨州生態(tài)環(huán)境






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