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標(biāo)題: 隨州一老人在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)錢物不符，超市工作人員積極幫助解決 [打印本頁(yè)]

作者: 指間流沙 時(shí)間: 2020-9-18 14:30
標(biāo)題: 隨州一老人在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)錢物不符，超市工作人員積極幫助解決
9月17日上午，隨州網(wǎng)微信后臺(tái)收到一名70多歲老網(wǎng)友的求助，稱自己于當(dāng)天上午8:30左右，在大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買了三件食品，分別是雞蛋、洋蔥和包菜，總價(jià)值8元多。老人使用的是微信支付，但付款時(shí)沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)金額，離開(kāi)超市時(shí)也沒(méi)有要小票，等回到家拿出手機(jī)，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際付款金額是22元多。由于沒(méi)有小票證明，老人一度擔(dān)心自己的利益得不到保障。

在小編的提議下，當(dāng)天下午3點(diǎn)半左右，抱著試試看的心態(tài)，老人再次來(lái)到大潤(rùn)發(fā)超市總服務(wù)臺(tái)查詢，工作人員很熱情的接待了老人，得知來(lái)意后，又積極的幫忙查詢，最終發(fā)現(xiàn)，原來(lái)老人上午還購(gòu)買了一瓶?jī)r(jià)值13.9元的大寶，放在另一個(gè)包里，因?yàn)橐粫r(shí)忘了，才發(fā)生了這場(chǎng)誤會(huì)。老人很高興，對(duì)大潤(rùn)發(fā)總服務(wù)臺(tái)的熱情幫助再三表示感謝，同時(shí)給我們留言，希望我們幫忙宣傳大潤(rùn)發(fā)這種顧客至上，全心全意為民服務(wù)的精神。

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