據(jù)松果電單車隨縣負責人介紹，松果電單車不設固定充電樁，不設固定租借網(wǎng)點，隨用隨取。市民用戶可以下載松果出行APP掃碼或者通過微信和支付寶“掃一掃”車身二維碼即可快速解鎖用車。開鎖前可查看剩余電量，以防中途斷電。結束用車后，市民用戶將車輛停在路邊臺階上的非機動車公共停車處，點擊手機頁面“結束用車”即可完成還車。小區(qū)、學校、公園、大院、小巷、醫(yī)院等封閉場所禁止還車。
正常使用松果電單車需繳納299元押金，但在結束騎行后，用戶可在松果出行APP上直接申請退款，押金就能即刻原路返還。市民用戶還可以通過9.9元購買免押金季卡，90天內免押金用車，到期后可續(xù)卡。松果電單車按里程計費，4公里內僅收費2元；大于4公里，每公里多加0.5元；如果用車超過30分鐘，會另外收取加時費，每超出1分鐘收取0.1元。
每一輛投入使用的松果電單車的設計、生產制造都嚴格按照國家相關行業(yè)、安全標準，經過了嚴格質量檢驗。每輛車還安裝了松果自主研發(fā)的“智能物聯(lián)網(wǎng)的行車控制系統(tǒng)”，相當于一個24小時運作的微型電腦，實時聯(lián)網(wǎng)傳送車輛位置、速度、車況、電量等信息到后臺。松果電單車采用安全環(huán)保鋰電池，在滿電情況下可以續(xù)航70公里。
但需要提醒市民注意的是，為加強車輛管理，松果電單車利用“電子圍欄”技術劃定有服務區(qū)，市民用戶如果騎至臨近服務區(qū)邊界處，車身智能語音喇叭會進行多次提示。如果騎出服務區(qū)之后會車輛會自動斷電，需要將車推回至服務區(qū)內才能繼續(xù)使用。
為了引導市民規(guī)范停放車輛，松果電單車團隊也將聯(lián)合隨縣城市管理執(zhí)法局在路面設立多個“松果車站”實體站牌。在“松果車站”，市民既可以停放松果電單車，還可以停放自己私人的電動車。松果電單車團隊將會義務做自有車輛及市民車輛的停車管理。此外，“松果車站”是松果運維人員優(yōu)先選擇的投車點，用戶可在松果出行APP上準確了解車站位置。
如果市民用戶發(fā)生亂停亂放、違規(guī)載人、破壞車輛、私占車輛以及違反交規(guī)這些不文明用車行為，就會觸發(fā)松果電單車的“黑名單”機制。一旦被拉入“黑名單”，用車賬號將被限制用車，情節(jié)嚴重的將被永久封號。
松果電單車隨縣負責人還特別介紹說，根據(jù)道交法規(guī)定，未滿16周歲不可騎行電動自行車。因此松果電單車在注冊認證環(huán)節(jié)做了嚴格的技術限制，使未滿16周歲無法進行注冊，無法開鎖用車。并且，每輛松果電單車車把處均貼有警示標示，提醒市民大眾特別是父母家長不要給未滿16周歲的孩子開鎖用車。
松果團隊將與政府部門、城市管理執(zhí)法局、交警隊協(xié)調配合，確保隨縣內共享電單車的正常運轉。同時，松果團隊會通過線上和線下的宣傳推廣，引導市民文明騎行、規(guī)范停放，為建設品質隨縣、文明隨縣、綠色隨縣添磚加瓦。
