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標(biāo)題: 手機(jī)因預(yù)裝軟件過多遭公益訴訟 [打印本頁(yè)]

作者: 一老人 時(shí)間: 2015-7-3 12:00
標(biāo)題: 手機(jī)因預(yù)裝軟件過多遭公益訴訟

手機(jī)預(yù)裝軟件一直為消費(fèi)者詬病。上海消保委近日對(duì)
天津三星和廣東歐珀提起公益訴訟，原因是兩家智能手機(jī)
廠商預(yù)裝的應(yīng)用軟件都超過了40款，且大量軟件不可卸載。
據(jù)介紹，這是國(guó)內(nèi)首例被受理的消費(fèi)維權(quán)公益訴訟。你的
手機(jī)里都被預(yù)裝了啥

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上海市消保委提起公益訴訟
智能手機(jī)預(yù)裝過多應(yīng)用軟件被訴

　　本報(bào)上海7月2日電（記者勵(lì)漪）7月1日，上海市第一中級(jí)人民法院依法受理上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起的兩起公益訴訟案件。兩起案件的被告分別為天津三星通信技術(shù)有限公司和廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司，起訴案由是智能手機(jī)廠商預(yù)裝大量應(yīng)用軟件侵害消費(fèi)者權(quán)益。

　　上海市消保委稱，今年初，針對(duì)消費(fèi)者反映的手機(jī)成像不佳、內(nèi)存縮水、軟件異常等熱點(diǎn)問題，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)多項(xiàng)性能開展了比較試驗(yàn)。試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，受試手機(jī)除系統(tǒng)軟件外，均不同程度地預(yù)裝了各類軟件，最多的達(dá)到71個(gè)，少的也有近30個(gè)。受托專業(yè)機(jī)構(gòu)模擬普通消費(fèi)者的操作方式卸載預(yù)裝應(yīng)用軟件時(shí)，有的手機(jī)無法卸載任何預(yù)裝軟件，有的手機(jī)雖可卸載部分，但仍有大量預(yù)裝軟件不能卸載。此外，抽樣測(cè)試還表明，手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件在消費(fèi)者無操作的情況下，仍然會(huì)發(fā)生流量消耗。

　　“手機(jī)廠商的這種行為侵害了眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們認(rèn)為有必要通過公益訴訟的方式糾正此類不合理的做法�！鄙虾Ｊ邢Ｎ耸勘硎荆敬喂嬖V訟分別以廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司和天津三星通信技術(shù)有限公司為被告。根據(jù)比較試驗(yàn)結(jié)果，歐珀X9007和三星SM—N9008S手機(jī)不可卸載軟件數(shù)量位列前兩位。歐珀手機(jī)總共預(yù)裝了71個(gè)軟件，其中不可卸載軟件數(shù)量達(dá)47個(gè)，是所有受試手機(jī)中最多的。三星手機(jī)為44個(gè)，且所有預(yù)裝軟件均不可卸載。

　　上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)后即享有對(duì)手機(jī)以及手機(jī)虛擬空間占有、使用、收益和處分的權(quán)利，預(yù)裝應(yīng)用軟件占用了手機(jī)的內(nèi)存，無法正常卸載導(dǎo)致手機(jī)可使用空間的減少。因此，手機(jī)廠商應(yīng)當(dāng)對(duì)預(yù)裝軟件的類型、功能、所占內(nèi)存明確告知消費(fèi)者，并允許消費(fèi)者自主卸載應(yīng)用軟件。

　　依據(jù)《民事訴訟法》第五十五條、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條、《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第五十一條之規(guī)定，上海市消保委將廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司和天津三星通信技術(shù)有限公司分別起訴至上海市第一中級(jí)人民法院。請(qǐng)求法院判令被告在其所銷售智能手機(jī)外包裝或說明書中明示手機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件的名稱、類型、功能、所占內(nèi)存，同時(shí)請(qǐng)求法院判令被告為其所銷售智能手機(jī)內(nèi)預(yù)裝應(yīng)用軟件提供可直接卸載的途徑。
《人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年07月03日 10 版）

作者: 隨州好男人 時(shí)間: 2015-7-3 12:27
預(yù)裝亂七八糟的軟件卸又卸載不了，

既浪費(fèi)流量，又影響手機(jī)運(yùn)行速度，還耗費(fèi)電，是騷嫌人！

是該整治一下了！

作者: 來啊打我啊 時(shí)間: 2015-7-3 15:30

都不裝軟件，手機(jī)會(huì)不會(huì)漲價(jià)

作者: 隨州夢(mèng) 時(shí)間: 2015-7-4 21:28
對(duì)，亂裝太多

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