隨州思博網絡傳媒有限公司2014秋季招聘簡章

                                 -----360搜索隨州分公司

一、公司簡介

隨州思博網絡傳媒有限公司成立于2014年4月是一家專業(yè)網絡營銷整合服務（域名注冊、服務器、網站建設、網站優(yōu)化、網絡推廣、商匯通信息發(fā)布、400電話、視頻主持人、微信營銷）及網站配套服務的高新技術企業(yè)。是360搜索推廣隨州地區(qū)總代理。公司自成立以來,秉承“客戶成功，我們成功”的發(fā)展理念,憑借我們在電子商務道路上的實踐和多年來針對企業(yè)用戶的網絡營銷服務經驗,建立了專業(yè)的網絡技術服務團隊.幫助企業(yè)實現(xiàn)網絡營銷和電子商務應用.為向廣大客戶提供更優(yōu)質和專業(yè)的服務,公司與國內著名的互聯(lián)網公司上海企動（商匯通）、武漢奇搜科技有限公司（360搜索推廣）、中國聯(lián)通（400電話）、微信營銷寶等建立了戰(zhàn)略合作關系,如今互聯(lián)網電子商務的營銷更是時代發(fā)展的必然趨勢!我司的目標就是推動隨州互聯(lián)網事業(yè)的不斷發(fā)展，為隨州的發(fā)展中企業(yè)提供最優(yōu)質的推廣服務。

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推廣客服5人崗位職責：維護360搜索的客戶，對客戶的后臺進行維護、管理、優(yōu)化和續(xù)費工作；1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、�？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力�？蛇m當加班者優(yōu)先。